WYSYŁKA

Zamówienia wysyłane są za pomocą kurierów DPD Polska, zazwyczaj w ciągu 5-7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od otrzymania płatności. Czas dostawy, od momentu wysyłki, nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych na terenie Polski, i 5 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej. Reszta świata w zależności od zagranicznych kontrahentów.

Koszt wysyłki na terenie Polski to 20 PLN.
Koszt wysyłki na terenie Europy to 80 PLN.

Koszt wysyłki do pozostałych krajów zostanie skalkulowany przy finalizacji zamówienia, po uzupełnieniu danych do dostawy.

 

 

 

WALUTY

Produkty oferowane są w dwóch walutach – PLN i EUR. Zmiana waluty odbywa się wraz ze zmianą wersji językowej strony.

 

METODY PŁATNOŚCI

Obecnie obsługujemy płatności kartą płatniczą i e-przelewem za pomocą DotPay.pl, VISA, MasterCard oraz za pobraniem. Opcja płatności za pobraniem dostępna jest wyłącznie na terytorium Polski.

 

BEZPIECZEŃSTWO

Sklep działa w bezpiecznym połączeniu SSL. Płatności za pomocą kart kredytowych obsługiwane są przez DotPay.pl, a Sklep nie ma dostępu do danych kart kredytowych Klientów.

 

ZWROTY

Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym www.monday-artwork.com mogą podlegać zwrotowi lub wymianie na podstawie Regulaminu. Klient może zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych. Podstawą do uznania jest paragon oraz nienaruszona metka. Rzeczy nie mogą mieć śladów użytkowania oraz muszą posiadać oryginalne opakowania. Klient powinien odesłać dobrze zabezpieczony towar na swój koszt na adres: Mokotowska 33, 00-561 Warszawa. Należność zwracana jest w ciągu 14 dni w ten sam sposób w jaki była dokonana transakcja zakupu.

 

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji konieczne opisanie jest wady towaru lub produktu oraz okoliczności stwierdzenia wady towaru lub produktu. Na rozpatrzenie reklamacji sklep Monday Artwork ma 14 dni roboczych. Jeśli reklamacja musi być wysłana do producenta czas oczekiwania na rozwiązanie reklamacji jest wtedy zależny od regulaminu producenta.

Zwroty i reklamacje prosimy wysyłać na adres: Monday Artwork, ul. Mokotowska 33, 00-561 Warszawa. Każda paczka musi mieć dołączony formularz zwrotu (tutaj) lub formularz reklamacji (tutaj).

POZOSTAŁE PYTANIA

W razie pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail pod adres contact@monday-artwork.com